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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Akzeptanz der Bedingungen

  1. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Plattform erkennen Sie an, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
  2. Wenn Sie mit einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, verwenden Sie bitte unsere Plattform nicht.

Voraussetzungen für die Teilnahme

  1. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das in Ihrer Gerichtsbarkeit erforderliche Mindestalter), um unsere Plattform nutzen zu können.
  2. Sie müssen bei der Kontoerstellung genaue Informationen angeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Name, Adresse und Geburtsdatum.

Mindestalter

  1. Unsere Plattform richtet sich an Nutzer ab 18 Jahren. Nutzern unter diesem Alter ist der Zugang zu unseren Dienstleistungen nicht gestattet.
  2. Durch die Angabe eines falschen Alters zum Zeitpunkt der Registrierung verstehen Sie, dass Ihr Konto geschlossen und alle damit verbundenen Gewinne ungültig werden können.

Geografische Einschränkungen

  1. Unsere Plattform ist nur in bestimmten Jurisdiktionen verfügbar. Sie müssen alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften in Ihrem Wohnsitzland einhalten.
  2. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang aus bestimmten Ländern aufgrund regulatorischer Anforderungen, technischer Einschränkungen oder anderer Gründe einzuschränken oder zu blockieren.

Regeln zur Kontoerstellung

  1. Jedes Konto kann nur einen registrierten Nutzer haben.
  2. Durch die Registrierung eines Kontos stimmen Sie zu, wahrheitsgemäße und genaue Informationen über sich selbst bereitzustellen.
  3. Die Nichteinhaltung dieser Registrierungsregeln kann zur Schließung des Kontos und/oder zur Sperrung aller damit verbundenen Gewinne führen.

Eine-Konto-pro-Nutzer-Richtlinie

  1. Sie dürfen nicht mehrere Konten erstellen, um das Spielgeschehen zu manipulieren oder um unfaire Vorteile zu erlangen.
  2. Wenn wir feststellen, dass ein einzelner Benutzer mehrere Konten betreibt, unterliegen alle betroffenen Konten einer Überprüfung und möglichen Maßnahmen, bis hin zur Kontoschließung.

Identitätsverifizierung und KYC

  1. Um regulatorischen Anforderungen zu entsprechen und unsere Nutzer zu schützen, können wir von Zeit zu Zeit eine Identitätsverifizierung (IDV) verlangen.
  2. Sie sind dafür verantwortlich, während des IDV-Prozesses genaue Informationen bereitzustellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf persönliche Dokumente und Adressnachweise.

Pflichten zur Genauigkeit des Kontos

  1. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Richtigkeit und Aktualität Ihrer Kontodaten jederzeit aufrechtzuerhalten.
  2. Die Nichteinhaltung kann zu Verzögerungen oder Ausfällen bei der Verarbeitung von Transaktionen, Zahlungen oder anderen Dienstleistungen führen.

Verantwortlichkeiten für die Kontosicherheit

  1. Sie sind dafür verantwortlich, dass alle von uns bereitgestellten Anmeldeinformationen (Benutzername/Passwort) vertraulich bleiben.
  2. Indem Sie Anmeldeinformationen mit anderen teilen oder diese aufgrund Ihrer Fahrlässigkeit verlieren, verstehen Sie, dass alle damit verbundenen Risiken allein von Ihnen getragen werden.

Anmeldeinformationen und Passwortschutz

  1. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unbefugten Zugriff auf unsere Plattform durch eine der folgenden Maßnahmen zu verhindern:
  • Ungesicherte Internetverbindungen
  • Schwache Passwörter
  • Geteilte Anmeldeinformationen
  1. Sie stimmen zu, jederzeit eine starke Passwortpolitik zu pflegen, einschließlich regelmäßiger Aktualisierungen alle 60–90 Tage.

Eingeschränktes Verhalten und verbotene Aktivitäten

  1. Die Teilnahme an verbotenen Aktivitäten oder der Verstoß gegen diese Bedingungen kann zur Schließung Ihres Kontos ohne Vorankündigung führen.
  2. Einige Beispiele für eingeschränktes Verhalten sind, sind jedoch nicht beschränkt auf:
  • Absprachen mit anderen Nutzern
  • Verwendung von künstlicher Intelligenz (KI) Bots oder Automatisierungstools für Spiele

Multi-Accounting und Betrugsprävention

  1. Wir haben Maßnahmen implementiert, um Multi-Accounting zu erkennen, einschließlich automatisierter Überwachungssoftware und manueller Überprüfungsprozesse.
  2. Sie verstehen, dass der Versuch, diese Kontrollen zu umgehen, zur Schließung Ihres Kontos ohne vorherige Warnung führen kann.

Bonus- und Aktionsregeln

  1. Bonusangebote werden von unserer Plattform ausschließlich zu Werbezwecken bereitgestellt.
  2. Durch die Teilnahme an Bonusaktionen stimmen Sie zu, alle anwendbaren Bedingungen und Konditionen zu beachten, die in den spezifischen Angebots- oder Aktionsdetails dargelegt sind.
  3. Missbrauch von Boni wird als Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen betrachtet.

Wett- und Spielbedingungen

  1. Jede von Ihnen platzierte Wette auf unserer Plattform unterliegt zu jedem Zeitpunkt den festgelegten Minimal-/Maximalwetten.
  2. Sie verstehen, dass bestimmte Wetten, Spielsessionen oder Gewinnergebnisse dazu führen können, dass Ihr Konto vorübergehend zur Überprüfung gesperrt wird (z. B. bei Verdacht auf Bonusmissbrauch).
  3. Verluste aus bestimmten Spielen oder Wett-Szenarien sind endgültig.

Prävention von Bonusmissbrauch

  1. Bonusmissbrauch umfasst, ist aber nicht beschränkt auf:
  • Teilnahme an Werbeaktionen mehr als einmal mit verschiedenen Konten
  • Fälschung persönlicher Informationen, um auf Boni zuzugreifen
  1. Sie stimmen zu, dass der Versuch, Bonusangebote auf diese Weise auszunutzen, als Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gewertet wird.

Einzahlungen und Abhebungen

  1. Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Obergrenzen für Einzahlungs-/Abhebungsbeträge oder -häufigkeit nach Ermessen für die Einhaltung regulatorischer Vorgaben, Betrugsprävention oder technische Anforderungen festzulegen.
  2. Alle Einzahlungen, die über Drittanbieter-Zahlungslösungen erfolgen, können zusätzliche Gebühren gemäß deren Bedingungen verursachen.

Verifizierung vor Abhebungen

  1. Gemäß den geltenden Vorschriften und Richtlinien zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) erfordern wir die Verifizierung der Identitätsinformationen vor der Bearbeitung von Abhebungsanfragen.
  2. Sie verstehen, dass, wenn Ihr Konto als hochriskant eingestuft wird oder Sie zuvor Betrugsversuche unternommen haben, alle Abhebungen verzögert oder in Raten bearbeitet werden können.

Verarbeitungs- und Überprüfungsverfahren

  1. Abhebungsanfragen unterliegen einem automatisierten Überprüfungsprozess, der zu den folgenden Maßnahmen führen kann:
  • Bestätigung innerhalb von 24–48 Stunden
  • Ausstehender Status mit zusätzlicher Verifizierung erforderlich
  • Verzögerte Verarbeitung bei hochriskanten Konten
  1. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit zusätzliche Dokumente anzufordern, unabhängig vom Kontostatus.

Erwartungen an verantwortungsbewusstes Spielen

  1. Unsere Plattform engagiert sich für verantwortungsvolles Spielen und ermutigt Nutzer, ihre Ausgabengewohnheiten und Spielgrenzen zu verwalten.
  2. Wenn Sie oder jemand anderes ein Problem mit exzessivem Spielverhalten haben, empfehlen wir, unser Support-Team zu kontaktieren, um Unterstützung beim Eingrenzen des Zugangs zu bestimmten Funktionen oder beim vorübergehenden Schließen von Konten (Selbstsperre) zu erhalten.

Selbstsperre und Kontobeschränkungen

  1. Sie können eine freiwillige Selbstsperre anfordern, um auf die Plattform nicht zuzugreifen, indem Sie diese Aktion über unsere Kundenservicestelle anfordern.
  2. Während der Selbstsperre werden alle platzierte Wetten für ungültig erklärt.

Spielefairness und RNG-Systeme

  1. Unsere Spiele verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNGs), die darauf ausgelegt sind, Fairness in jeder Spielsitzung zu gewährleisten.
  2. Obwohl wir uns um absolute Zufälligkeit und Unvorhersehbarkeit innerhalb all unserer Spielsysteme bemühen, kann es gelegentlich zu seltenen Abweichungen aufgrund verschiedener externer Faktoren oder menschlicher Fehler kommen.

Technische Unterbrechungen oder ungültiges Gameplay

  1. Wir können nicht garantieren, dass der Zugriff auf unsere Plattform jederzeit unterbrechungsfrei ist; technische Unterbrechungen können ohne vorherige Ankündigung auftreten.
  2. Im unwahrscheinlichen Fall eines Fehlers, der die Spielausgänge beeinflusst, behalten wir uns das Recht vor, alle damit verbundenen Wetten für ungültig zu erklären und alle betroffenen Einsätze zurückzuerstatten (vorbehaltlich der geltenden Glücksspielvorschriften).

Aussetzung oder Schließung von Konten

  1. Wir behalten uns das Recht vor, Konten aus legitimen Gründen zu schließen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
  • Nichtbeachtung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
  • Wiederholte Verstöße gegen die Spielregeln
  1. In Fällen, in denen ein Konto aufgrund eines Verstoßes gegen die Richtlinien geschlossen wird, können alle während dieser Zeit erzielten Gewinne verfallen.

Geistiges Eigentum und Eigentum an der Plattform

  1. Alle geistigen Eigentumsrechte auf unserer Plattform bleiben das ausschließliche Eigentum von uns oder unseren Drittanbietern.
  2. Sie stimmen zu, dass Sie durch den Zugriff auf unsere Website kein Recht an den hierin enthaltenen proprietären Elementen oder Geschäftsgeheimnissen erheben.

Haftungsbeschränkung

  1. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Rahmen lehnen wir alle Gewährleistungen und Bedingungen in Bezug auf die Genauigkeit, Vollständigkeit, Aktualität, Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck ab.
  2. In keinem Fall wird unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber einen Betrag übersteigen, der durch Ihre Gewinne als Zahlung erhalten wurde.

Änderung der Bedingungen

  1. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren oder zu ändern; Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf dieser Website in Kraft.
  2. Ihren fortgesetzten Zugang und die Nutzung nach Änderungen gilt als Akzeptanz dieser.

Kontakt- oder Unterstützungsanleitung

  1. Bei Fragen, Anliegen oder technischen Problemen wenden Sie sich bitte an unsere Kundenservice-Abteilung per E-Mail: [email protected]
  2. Alle Anfragen werden vertraulich behandelt, um das Vertrauen der Nutzer zu wahren und den relevanten Datenschutzbestimmungen zu entsprechen.

Bitte beachten Sie, dass dies keine umfassende Liste von Szenarien ist, die von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgedeckt werden, sondern vielmehr eine Zusammenfassung basierend auf dem, was im Ausgangsmaterial bereitgestellt wurde.

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